Seal Sites

Aviso de privacidad

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Seal Sites hace páginas web para negocios de comida locales y las mantiene funcionando. Este aviso es lo que hacemos con tu información: explica qué guardamos de ti y de tu negocio, quién más lo toca, cuánto tiempo lo guardamos y cómo pedir que lo borremos. Juntamos lo menos que podemos, a propósito.

1. La versión corta
2. Quiénes somos, y quién más lo ve
3. Lo que guardamos de ti
4. Lo que nunca guardamos
5. La gente que visita tu página
6. Mensajes a nuestro número del negocio
7. Dónde se guarda, y quién más lo toca
8. Cuánto tiempo lo guardamos
9. Pedir una copia, o pedir que lo borremos
10. Si algo sale mal
11. Cambios a este aviso

1. La versión corta

• Guardamos lo que nos diste para hacer tu página, y los mensajes que nos mandas.
• Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta. Si pagas con tarjeta, pagas en la página de Stripe, no en la nuestra.
• No rastreamos a la gente que visita tu página. Contamos cuántas veces se abrió tu página y cuándo, y nada sobre quién la abrió. En la sección 5 está todo.
• No vendemos tu información, y sólo se la mandamos a los servicios de la sección 7.
• Pídenos que la borremos y la borramos. En la sección 8 explicamos dos cosas que no podemos borrar: los registros de impuestos, y lo que las empresas de la sección 7 guardan en sus propios sistemas.

2. Quiénes somos, y quién más lo ve

Seal Sites somos Elpidio “Sami” Poblano y Jerry. Somos las únicas dos personas que trabajan aquí, y las únicas dos personas de Seal Sites que ven tu información. Lo que va en tu página es público, porque para eso es. Puedes escribirnos a hello@sealsites.com.

Usamos algunas empresas de fuera para que todo funcione: el correo, mantener las páginas en línea, los pagos, los mensajes de texto, las herramientas de IA que nos ayudan a hacer y revisar tu página, y el servicio de IA que clasifica las preguntas que se escriben en la caja de preguntas de una página. Todas están en la sección 7. Sus sistemas guardan lo que dice esa lista, y lo procesan para darnos ese servicio. No le damos tu información a ninguna de ellas por ninguna otra razón.

Sobre las herramientas de IA, sin rodeos: usamos Claude, de Anthropic, y Codex, de OpenAI, para que nos ayuden a escribir y revisar el código de tu página. Cuando lo hacemos, ven lo que va en tu página: tu menú, tus fotos, tu página. Ninguna herramienta de IA te manda mensajes ni toma decisiones sobre ti. Si tu página tiene caja de preguntas, un servicio de IA también lee cada pregunta que escriben tus clientes, sólo para saber de qué se trata; la respuesta la escribimos nosotros (sección 5).

3. Lo que guardamos de ti

Casi todo esto es información que tú quieres en internet: es tu menú y tu número de teléfono, y la página es para que la gente lo vea.

Antes de conocernos: cuando estamos decidiendo qué negocios visitar, vemos información pública sobre un negocio, como su ficha en internet, sus publicaciones públicas en redes y las reseñas que la gente le ha dejado. Todo eso ya es público.

4. Lo que nunca guardamos

• Ni el número completo de tu tarjeta, ni los datos para entrar a tu banco, ni tus números de cuenta. Si pagas con tarjeta, la escribes en la propia página de pago de Stripe. Stripe la guarda, y lo único que llegamos a ver son los últimos cuatro dígitos, tu nombre y tu correo. Si pagas en efectivo o por transferencia, no hay ninguna tarjeta de por medio.
• La información personal de tus clientes, a menos que actives los pedidos. Sin pedidos no guardamos nada que pueda identificar a ninguno de ellos. Lo que sí contamos es cuándo se abrió tu página, y la sección 5 lo explica completo; ese conteo no tiene ningún nombre, ningún número ni nada sobre la persona. Si tu página tiene caja de preguntas, una pregunta que alguien escribe pasa por nosotros para contestarla y no se guarda, y su dirección IP sólo se usa para un conteo de un minuto contra el abuso (sección 5). Con los pedidos activados, el nombre y el número de tu cliente pasan por nosotros camino a tu cel, y la sección 5 dice exactamente qué pasa con ellos y por cuánto tiempo.
• Nada sobre ti que no necesitáramos para hacer o mantener tu página.

Una excepción, para que la lista de arriba siga siendo cierta: si pagas por transferencia o con una app como Zelle o Venmo, vemos el nombre o el usuario desde el que llegó el dinero. Así sabemos que pagaste. Eso va en tu registro de pagos (sección 3) y en ningún otro lado.

5. La gente que visita tu página

Nunca sabemos quién visita tu página. Contamos cuántas veces se abre la página y cuándo, como se explica abajo, y nada en ese conteo es sobre la persona que la abrió. Dos cosas van más allá, y cada una tiene su propia parte al final de esta sección: la caja de preguntas y los pedidos. Todo lo que va antes supone que las dos están apagadas. Los pedidos hoy están apagados para todos nuestros clientes.

No hay casilla para registrarse, ni aviso de cookies, ni píxel de publicidad, y no hay formulario de contacto a menos que actives los pedidos. No ponemos nada en el dispositivo de quien visita, y no guardamos ninguna lista de visitantes.

Lo que contamos, completo. Cada vez que se abre tu página, se escribe una línea: de qué página se trata, que alguien la abrió, y la hora. Sin dirección IP, sin datos del teléfono o la computadora, sin cookie, sin nombre, y nada que conecte una vez con otra. Así podemos decirte “tu página se abrió 340 veces en agosto, casi siempre los viernes en la tarde”. No podemos decirte, ni a ti ni a nadie, quién era ninguna de esas personas, ni si dos de esas veces fueron la misma persona. No es una promesa que tengamos que acordarnos de cumplir; nada de lo que guardamos nos lo podría decir.

Para qué existe, y cuánto dura. Es lo que hace que valga la pena leer tu reporte mensual: cuántas veces se abrió tu página, cuándo, y cómo se compara con el mes pasado. Cada línea se guarda 90 días y luego se borra. Los totales del mes que salen de esas líneas (conteos y horas, nada sobre ninguna persona) los guardamos mientras mantengamos tu página, porque son tu historial. Tu reporte empieza desde el día en que empezamos a contar en tu página.

Al cargar tu página se conecta con una sola empresa de fuera, y es la que hace el conteo. Tu página trae su línea de “lo que hay hoy” desde Cloudflare, así que el navegador de quien visita se conecta a Cloudflare, y Cloudflare recibe la dirección IP de esa persona, como cualquier empresa que le manda un archivo a un navegador. Nosotros nunca la recibimos, y nada de lo que guardamos la contiene. (Hacer una pregunta en la caja de preguntas se conecta otra vez con Cloudflare, y abrir el formulario de pedido también, para la revisión anti-bots de abajo.)

No se conecta con nada más. Ningún servicio de analítica, ningún mapa, ninguna red de publicidad, ningún servicio de tipografías. Las páginas de nuestros clientes se hacen sin ninguna otra conexión de fuera, y eso lo revisamos en cada página de cliente que hacemos.

Cuando alguien le pica a llamar o a mandar mensaje en tu página, se abre la app de su propio cel y el mensaje te llega directo a ti. Nunca pasa por nosotros.

Este sitio, sealsites.com, funciona igual. Sin cookies, sin analítica, sin publicidad, y nada cargado desde otra empresa. Nuestro servidor no guarda ningún registro de quién lo visita.

Si tu página tiene caja de preguntas

Una caja de preguntas deja que un cliente escriba algo como “¿tienen brisket el sábado?” y le llegue la respuesta al momento. Las respuestas las escribimos nosotros, con lo que tú nos dijiste: tu horario, tu menú, lo que ya se acabó hoy. Un servicio de IA hace un solo trabajo, que es saber de qué se trata la pregunta, como tu horario, un platillo o los pedidos. Nunca escribe la respuesta.

A dónde va la pregunta. Del navegador de tu cliente a nuestro servicio de preguntas en Cloudflare, que se la pasa, con tu menú, a OpenRouter, una empresa que nos conecta con modelos de IA. OpenRouter la manda a Google, o a Anthropic si Google no la puede recibir. Sólo dejamos que vaya a empresas de IA que no entrenan sus modelos con lo que les mandan.

Lo que se guarda. Nosotros, nada: no guardamos ni la pregunta ni la respuesta, y nuestro servicio no escribe ningún registro que tenga alguna de las dos. Para que una persona no mande cientos de preguntas, el contador de Cloudflare cuenta las preguntas por dirección IP en ventanas de un minuto; nosotros nunca guardamos la dirección. OpenRouter no guarda la pregunta. Google no guarda nada; Anthropic guarda lo que le mandan hasta por 30 días, según sus propias reglas, y no entrena con eso.

La caja no pide nombre, ni número, ni nada más sobre la persona. Eso sí, la pregunta sale como se escribió, así que si alguien escribe su nombre o su número, eso va junto con la pregunta, y no se guarda más tiempo que lo de arriba.

Si activas los pedidos

Hoy nadie que trabaja con Seal Sites está recibiendo pedidos por su página. Los pedidos no están activados para nadie, así que nada de lo de abajo le está pasando a los clientes de nadie. Empieza sólo cuando tú y nosotros lo activemos juntos.

Cuando alguien te hace un pedido desde tu página, escribe su nombre, su número de cel, los platillos que quiere y, si quiere, una nota corta. Esto es todo lo que se guarda, y por cuánto tiempo:

Los “30 días” cuentan desde la última vez que se hizo algo con el pedido, no desde que llegó. Si marcas un pedido como listo tres semanas después, su reloj vuelve a empezar ese día, así que un pedido al que sigues regresando se puede quedar más de un mes.

Pasan otras dos cosas:

• Una revisión anti-bots. Antes de que pase un pedido, Cloudflare revisa que la persona sea una persona, y para eso ve su dirección IP.
• Cómo te llega. El pedido llega a tu cel por Telegram, así que Telegram lleva el nombre y el número de tu cliente como lleva cualquier mensaje que recibes.

La alerta a tu cel puede fallar, y tu cliente no se va a enterar. Si Telegram está caído, o tus alertas todavía no están configuradas, el pedido sí se guarda y tu cliente sí ve que se recibió. Por eso todos los pedidos están en tu panel, haya llegado la alerta o no; revisa el panel en las horas en que recibes pedidos. No te activamos los pedidos hasta que tus alertas estén configuradas y probadas.

Lo que se le dice a tu cliente. El mismo formulario de pedido dice, en los dos idiomas, que tú recibes su nombre y su número, cuánto tiempo se guardan y cómo pedir que se borren.

Si alguien que te compra pide que borremos sus datos, avísanos y borramos su tarjeta de lealtad ese mismo día; en tu panel hay un botón para eso. Un pedido pasado, uno por uno, todavía no tiene botón para borrarlo: se va cuando se le acaba el tiempo, o Sami lo quita a mano si esa persona quiere que se vaya antes, y te confirmamos cuando ya esté. Sólo podemos borrar lo que guardamos nosotros; un pedido que ya llegó a tu cel te toca borrarlo a ti.

6. Mensajes a nuestro número del negocio

Hasta el 19 de octubre de 2026, los clientes podían mandarnos mensajes de texto a nuestro número del negocio sobre su página. El número estaba registrado con las compañías de teléfono a nombre de Elpidio “Sami” Poblano. Esto es lo que pasaba con esos mensajes, y lo que todavía guardamos de ellos:

• Quién lo llevaba: Twilio, la empresa que manejaba nuestro número. Tu mensaje iba de tu cel a Twilio, y de ahí a los dos al mismo tiempo, a nuestros propios cels.
• Quién lo ve: Sami y Jerry, los dos, todos los mensajes. Cuando uno de nosotros contestaba, al otro le llegaba una copia.
• Lo que guardamos: tu número de cel, lo que escribiste, cuándo, cuál de los dos te contestó, y un nombre corto que te ponemos en nuestra lista para saber quién es quién. Si mandaste una foto, guardamos el enlace de Twilio a esa foto, y la foto en sí se quedó en Twilio. Si la foto era para tu página, guardamos una copia con las demás fotos de tu página (sección 3).
• Dónde: en nuestro almacén de mensajes, en Cloudflare.
• Por cuánto tiempo: cada mensaje en nuestro almacén de mensajes se borra solo después de un año. Pídenoslo y borramos todo tu historial de ahí en un plazo de dos días. Las copias que llegaron a nuestros cels se quedan ahí hasta que las borramos a mano, y eso lo hacemos cuando nos lo pides. Twilio guarda sus propios registros con sus propias reglas.
• Si contestaste STOP: guardamos una nota de que lo hiciste. Si nos pides borrar tu historial, esa nota se borra con él.

7. Dónde se guarda tu información, y quién más la toca

Esa es toda la lista. Fuera de lo que va en tu página para que todos lo vean, tu información no se manda a ningún otro lado, a nadie más, por ninguna razón. No la vendemos, no la compartimos para publicidad, y ninguna otra empresa recibe una copia.

8. Cuánto tiempo lo guardamos

• Mientras seas cliente: lo que necesitamos para mantener tu página (los archivos de tu página, tu menú, tus fotos, los borradores del diseño y nuestros correos contigo), mientras la mantengamos. Los plazos más cortos de abajo aplican aunque seas cliente.
• Cuando te vas: los archivos de tu página, los borradores del diseño, nuestros correos contigo y el material que nos diste, por 12 meses, por si regresas. Después los borramos.
• Registros del negocio (tu nombre, lo que hicimos, tu acuerdo firmado, y lo que pagaste y cuándo) hasta por siete años, para que nuestras cuentas y declaraciones de impuestos cuadren. No tus fotos ni tus mensajes.
• Antes de que firmes: tus respuestas a nuestras preguntas y el plan y el precio que preparamos para ti se borran 90 días después del último cambio, o ese mismo día si nos dices que no. Una vez que firmas, el acuerdo es un registro del negocio (arriba).
• Veces que se abre tu página: cada línea por 90 días, y luego se borra para siempre. Los totales del mes, mientras mantengamos tu página.
• Preguntas escritas en una caja de preguntas: nosotros no las guardamos para nada. El contador de Cloudflare las cuenta por dirección IP en ventanas de un minuto (sección 5).
• Mensajes a nuestro número del negocio: un año por mensaje en nuestro almacén de mensajes, y luego se borran solos. Las copias en nuestros cels, hasta que las borremos (sección 6).
• Negocios que revisamos y que no se hicieron clientes: nuestras notas sobre ellos se borran dentro de los 12 meses después de la última vez que hablamos, o de cuando las apuntamos si nunca hablamos.
• Los pedidos de tus clientes, si activas los pedidos: 30 días el pedido, 90 días el registro de que pasó (sólo los últimos cuatro dígitos de un número), y la tarjeta de lealtad hasta que se borre (sección 5). El pedido y su registro duran poco a propósito: no es información nuestra, y la guardamos lo menos que la función permite.
• Si nos pides que lo borremos antes, lo hacemos, menos los registros del negocio de arriba, que tenemos que guardar.

Las empresas de la sección 7. Nosotros podemos borrar lo que guardamos. No podemos meternos a los sistemas de otra empresa, así que sus registros y sus propias copias de respaldo siguen sus reglas, no las nuestras. Les vamos a pedir que lo borren por ti y te decimos qué nos contestan.

9. Pedir una copia, o pedir que lo borremos

Escribe a hello@sealsites.com y pídelo. Nos puedes pedir que:

• Te mandemos todo lo que tenemos sobre ti, incluyendo los archivos de tu página
• Corrijamos lo que esté mal
• Borremos lo que tenemos (menos los registros del negocio de la sección 8)

Sami se encarga de esto en persona. Te contestamos en 30 días como máximo, y casi siempre mucho antes. No tienes que darnos ninguna razón.

Si alguien que te compra te lo pide a ti, reenvíanoslo y lo borramos en un plazo de dos días. Una tarjeta de lealtad también la puedes borrar tú con el botón de tu panel (sección 5).

Pedirlo nunca cuenta en tu contra. No te vamos a cancelar, cobrar ni tratar distinto por pedirlo. Una cosa práctica: parte de lo que guardamos es tu página, así que borrar tu menú o tus fotos mientras tu página está en línea también los quita de la página. Te decimos exactamente qué desaparecería y te preguntamos antes.

10. Si algo sale mal

Si tu información llega a quedar expuesta (alguien se mete, un error, lo que sea, incluso en una de las empresas de la sección 7), te avisamos directamente, y te decimos lo que de verdad pasó. Te contactamos en cuanto lo entendamos, a más tardar 72 horas después de saber que hay un problema real, y te decimos qué hicimos al respecto.

11. Cambios a este aviso

Si cambiamos cómo funciona algo de esto, actualizamos esta página y la fecha de arriba, y si eres cliente te mandamos la versión nueva y te decimos qué cambió. No vamos a empezar a juntar algo nuevo sin avisarte primero.

¿Preguntas sobre algo de esto? hello@sealsites.com